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深圳市康達(dá)深害蟲防治有限公司成立于2004年11月,由上級部門批準(zhǔn),經(jīng)深圳市市場監(jiān)督管理局登記注冊,是深圳市蟲鼠防治協(xié)會理事單位,具有甲級深圳市除蟲滅鼠服務(wù)資質(zhì)證書和甲級深圳市白蟻防治企業(yè)資質(zhì)證書及《廣東省病媒生物預(yù)防控制有償服務(wù)機(jī)構(gòu)備案書》,專業(yè)從事新建、改建、擴(kuò)建房屋的白蟻預(yù)防和滅治工程及其它害蟲的綜合治理工程(包括老鼠、蟑螂、跳蚤、八角蟲、蛀蟲、蚊蠅、螞蟻、臭蟲、虱子、螨蟲、蜈蚣、蜘蛛、潮蟲、衣魚、千足蟲等)。公司針對市政道路場所、小區(qū)、辦公、銀行、商場、郵局、家庭、公寓、別墅、院校、賓館、酒樓、工廠、公園、圖書館、文化娛樂等場所的白蟻防治工程及其它有害生物治理。
康達(dá)深公司已經(jīng)通過ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證,ISO14001環(huán)境管理體系和OSHMS職業(yè)安全健康管理體系認(rèn)證,是深圳市蟲鼠防治協(xié)會理事單位,并取得消毒殺蟲滅鼠甲級服務(wù)資質(zhì)證,連續(xù)二年獲得廣東省重合同守信用企業(yè)并連續(xù)多年獲得深圳市“先進(jìn)單位、十佳消殺單位、行業(yè)十強(qiáng)稱號以及AAAA級質(zhì)量服務(wù)誠信單位榮譽(yù),服務(wù)質(zhì)量獲得廣泛認(rèn)可。康達(dá)深公司聘請了多名資深業(yè)內(nèi)專業(yè)人士為顧問,擁有多名專家、教授組成的研發(fā)和客服服務(wù)團(tuán)隊(duì),康達(dá)深公司還引入了現(xiàn)代企業(yè)管理體系,優(yōu)化了以客戶為中心的服務(wù)流程,優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)以高技術(shù)、高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)服務(wù)確保我們客戶的滿意。
康達(dá)深公司現(xiàn)有員工70余名,其中高級管理人員5名,顧問1名,具有專業(yè)技術(shù)職務(wù)職稱的技術(shù)人員20名,專業(yè)施工隊(duì)伍中具有專業(yè)技術(shù)工人資質(zhì)的有15人,施工人員30人。公司每周對員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),每年聘請省、區(qū)消殺專家為員工進(jìn)行授課培訓(xùn)。
康達(dá)深公司現(xiàn)有設(shè)備: 自有專用車輛4臺,熱煙霧機(jī)6臺,超低容量機(jī)械噴壺5臺,機(jī)動噴霧機(jī)8臺,背負(fù)式電動噴霧機(jī)10臺及手動噴霧壺10臺,手推噴霧機(jī)2臺,同時配備有捕蠅籠,捕鼠夾,捕鼠籠,粘鼠膠等一批輔助工具,亦配備有粉板、水勺、量筒等一批監(jiān)測計(jì)量工具進(jìn)行“四害”密度的監(jiān)測及進(jìn)行藥物配比的計(jì)量。防治工作經(jīng)驗(yàn)豐富,效果顯著。
我司有一套完善的管理制度,詳細(xì)的公司規(guī)章制度,職責(zé)和任務(wù)。主管的職責(zé)和任務(wù),技術(shù)員的工作和任務(wù)等一系列的規(guī)章制度。分工明確,并設(shè)有監(jiān)管制度,定期對各組的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查評比,獎優(yōu)罰劣,以保證服務(wù)質(zhì)量。倉庫有明確的倉管制度,對藥物的進(jìn)出都設(shè)有登記部登記,領(lǐng)用藥物由領(lǐng)用人簽名方可出倉,確保藥物不亂用,不濫用。倉庫內(nèi)亦配有防火、防潮等設(shè)施,且明確規(guī)定藥物倉及器械倉內(nèi)的藥物及器械,不得亂堆放,保證倉庫內(nèi)的通道暢通,以確保安全。日常工作所用器械亦設(shè)有專門的維修人員負(fù)責(zé)日常的維護(hù)與修理,并有專門的維修記錄簿進(jìn)行登記。對于所有的服務(wù)單位客戶,公司都有完整的檔案資料,以便隨時與客戶進(jìn)行溝通以提高服務(wù)質(zhì)量。員工在外出工作時亦規(guī)定要統(tǒng)一穿工作服,佩帶工作證,并要做足個人防護(hù)才可以進(jìn)行工作以確保安全。
服務(wù)質(zhì)量
我司從2008至今10年一直承接深圳市龍崗區(qū)南灣街道的政府除“四害”“四防”、“應(yīng)急消殺、“重大病媒防治、四害密度監(jiān)測”等工程,亦取得了良好的效果獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)擴(kuò)民眾的一致好評。同時我公司對承包的區(qū)域每季度都進(jìn)行全面的“四害”密度監(jiān)測,隨時掌握“四害”的密度,將“四害”密度控制在合同要求的范圍之內(nèi)。現(xiàn)我公司承包除“四防”工程的服務(wù)單位約50個,每個單位都有詳細(xì)的服務(wù)合同及服務(wù)記錄卡,對服務(wù)單位的質(zhì)量我們亦有一定的保證,除有施工方案外,亦有“四害”密度的監(jiān)測,定期對服務(wù)單位的“四害”密度進(jìn)行監(jiān)測,以確保服務(wù)質(zhì)量。公司所用的藥物都符合國家規(guī)定并嚴(yán)禁使用違禁藥物,確保被承包單位人員設(shè)備及財(cái)產(chǎn)的安全。
企業(yè)文件
公司精神:
與時俱進(jìn)、拼搏向上、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、爭創(chuàng)一流 經(jīng)營理念: 以市場為主導(dǎo):持續(xù)提升市場占有率,立促本司的持續(xù)有效發(fā)展;
以顧客為中心:信奉顧客是上帝的理論,重視顧客關(guān)系和需求,建立維護(hù)智豪害蟲防治有限公司的知名度與美譽(yù)度;
以質(zhì)量為命脈:堅(jiān)持服務(wù)的優(yōu)劣比利益更重要的理念。保證環(huán)境衛(wèi)生,保持命脈通暢,保持智豪的強(qiáng)盛生命力;
以效率為生命:整合各種資源,提供全面的服務(wù),確保永續(xù)經(jīng)營。
服務(wù)宗旨:
誠信高效,顧客第一,服務(wù)至上; 你的始終滿意是我的執(zhí)著追求。
公司使命:
服務(wù)客戶,制造安全放心的生活環(huán)境。
公司愿景:
打造全國衛(wèi)生城市、鎮(zhèn)、區(qū),讓城市居民生活在干凈、衛(wèi)生、安全的環(huán)境中。
公司目標(biāo):
公司核心制度:
薪酬與績效管理制
公司具有良好的牽引激勵機(jī)制、完善的培訓(xùn)體系和暢通的職務(wù)晉升渠道,為員工的個人發(fā)展提供廣闊的發(fā)展空間。
員工口號:
以人為本、以客為先、誠信優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新高效
成為中國一流的服務(wù)企業(yè),打造行業(yè)頂尖服務(wù)
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